Ils ne respectent pas les offres disponibles en ligne. Après 40 minutes d'attente pour la prise en charge, on m'a dit que l'offre en ligne n'était pas valable. Quand j'ai demandé les conditions de l'offre, on m'a fait attendre encore plus longtemps pour éviter d'y répondre. Belle façon de chier le client.
Modification :
Je tiens à préciser que je suis resté courtois, contrairement à votre stagiaire, auquel j'ai demandé gentiment les conditions de l'offre pour la respecter si possible. Je lui ai montré l'offre sur internet, qu'il ne voulait pas regarder. J'ai ensuite attendu son supérieur 20 minutes, qui n'est jamais venu. Je suis juste parti en disant qu'il pouvait sortir de sa cachette. Je ne pense pas cela insultant. N'hésitez pas à consulter vos caméras si vous le souhaitez.
Aussi, n'hésitez pas à regarder sur vos caméras le moment où j'ai renseigné une cliente pendant 15 minutes qui est venue me voir, malgré mon comportement agressif selon vous, pour des renseignements car personne n'était là pour elle. Elle semblait satisfaite.